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■ 曾佰龙 刘邵波

湘潭是国家“一五”“二五”时期布局的老工业基地。众多企业在这里发展壮大，成为行业的佼佼者，这与湘潭的营商环境不无关系。这一届市委、市政府将优化营商环境作为头等大事，将其提到了“一号工程”的重要位置。

今年3月30日，在中共湘潭市第十三届委员会第三次全体会议上，审议通过了湘潭市委关于全面落实“三高四新”战略定位和使命任务，加快建设“四区一地一圈一强”奋力建设社会主义现代化新湘潭的决定。

号角声声，催人奋进。

6月5日，湘潭市印发《湘潭市2022年优化营商环境“一号工程”实施方案》(以下简称《方案》)，明确了力争在今年省营商环境评价中实现争先进位的总体目标，矢志打造“效率最高、服务最优、暖心顺心”的区域领先、现代一流营商环境。

“一号工程”打出顶流组合拳。湘潭市优化营商环境协调事务中心负责人介绍，今年湘潭市通过提质升级营商环境评价指标、开展营商环境“揭榜竞优”活动、开展“千家企业”满意度测评、持续打造“一件事一次办”升级版、提升获得水电气便利度、推进园区“放管服”改革、开展“走流程、解难题、优服务”行动、编制服务手册和设立服务专区、做实营商环境“亲商管家”平台、开展“市领导企业接待日”和“部门领导接听日”活动等系列组合拳，秉持“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到、主动报到”的服务理念，正作风、提精神、鼓士气，打造出了“效率最高、服务最优、暖心顺心”的现代一流营商环境。

“一号工程”取得了一流效果。湘潭实体经济开始迸发潜能，截至8月底，市实有市场主体24.2万户，累计增加2.21万户，同比增长19.78%，其中实有企业4.64万户，同比增长17.32%。实有企业占比19.18%。上半年全市累计引进亿元以上产业项目95个，总投资452.96亿元。引进“三类500强”企业项目19个，完成外商直接投资5109万美元，资金使用量居全省第3;实际到位内资554亿元，增长66.2%，完成进度排名全省第1。在优化营商环境“一号工程”的引领下，湘潭的优势正不断转化为新动能。

“一号工程”得到国家助力。近日，喜讯频频传来，国家知识产权局正式授予湘潭“国家知识产权强市建设示范城市”“国家级知识产权保护中心”“国家级知识产权强国建设试点园区(湘潭市高新区)”。这三个“国”字号牌子的授予，意味着湘潭的发明专利将由平均20个月缩短至4个月，实用新型由平均6个月缩短至1个月，外观设计由平均6个月缩短至15个工作日，这为企业大大节约了时间成本，换言之，直接加快了知识产权转化运用的效率，助力湘潭营商环境更上一层楼。

湘潭经开区，一场别开生面的首创AI面试正在进行，虚拟机器人正在向求职者发起视频面试(无需企业参加)，同时自动生成面试记录、结果及评价。AI机器人面试官效率高，当天向135名求职者发起了面试。李嘉豪成了第一个“吃螃蟹”的应聘者，成功走进了桑顿新能源科技有限公司的工艺技术岗位。

湘潭经开区办事大厅，“营商环境你来评”的宣传海报挂在醒目处。前不久，该区某企业员工来大厅办事，因窗口工作人员交代不清，导致该企业员工重复提交资料。他当即用手机扫海报上的二维码，给与差评。湘潭经开区优化营商环境协调事务中心核实情况后，立即督促被点评部门举一反三，以评促改，对获得差评的人员进行批评教育，避免损害营商环境行为再次发生，目前该区已经形成了“愿评、敢评、评了管用”的常态，服务细节更加暖心。

一串串数据，一个个事例，一处处小细节，折射出湘潭市推进优化营商环境的“生态”之美。今年以来，该市全心全意为企业发展护航，以“不叫不到，随叫随到，说到做到，服务周到，主动报到”为行动自觉，矢志打造“区域领先、现代一流”的营商环境。