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新闻发布会现场。

红网时刻湘潭10月29日讯（记者 杨莉莎 通讯员 林利）10月29日上午，湘潭市“我为群众办实事”优秀办结项目第三场新闻发布会举行。此次发布会主要聚焦湘潭市“四为一帮”活动中“我是志愿者我来帮”相关内容。会上，市志愿服务工作委员会、共青团湘潭市委、湘乡市、韶山市、雨湖区有关负责人就记者的问题进行了回答。

记者：刘芳科长，您好！我们经常在街上可以看到穿红马夹的，我想了解一下全市到底有多少志愿者？对志愿者参与这次“我为群众办实事”实践活动，请问您如何评价？

湘潭市志愿服务工作委员会办公室负责人刘芳：近年来，湘潭市志愿服务工作的队伍建设、阵地建设、制度建设等各方面走在全省前列。当前全市有注册志愿者48.5万人，他们服务于环境保护、扶贫助困、医疗义诊等各个领域和行业，是参与社会管理的一支重要力量。

在这次“我为群众办实事”实践活动中，志愿者们积极参与解决广大群众“急难愁盼”问题，取得了实效，赢得了口碑。有这么几个特点：一是力量足。全市各级文明单位、社会组织、文明实践中心所站涵盖各行各业、各个年龄层次的志愿者，第一时间相应号召，参与到活动中来。二是服务实。每一个志愿服务项目在策划设计前，都是通过充分走访调研或者群众“点单”的方式摸排出具体需求，有针对性地组织实施，群众需要什么就提供什么，群众愁什么就解决什么，提供精准服务。三是效果好。“我是志愿者我来帮”着力于解决的都是群众身边的小事，例如帮老人适应智能时代、帮家长送孩子入校等，这些看起来很小的事情，其实是与群众生活息息相关的，小事办好了，群众满意度就提升了。在接下来的活动中，我们将继续发挥志愿者的力量，帮助更多群众解决生活中的操心事、烦心事。

记者：贺部长，您好！刚才您在介绍中提到“湘乡市我来帮志愿者协会”，请您介绍一下这个协会在此次志愿服务活动中发挥了什么样的作用？

湘乡市委宣传部副部长、志工办主任贺文春：湘乡市我来帮志愿者协会是湘乡市新时代文明实践中心为了更好地、常态化地开展好“我是志愿者我来帮”这个主题活动，于今年5月孵化、指导创建的一个以学习弘扬雷锋精神为主旨的社会团体组织，业务范围主要包括敬老助残、助学帮困、倡导文明、保护环境、助力乡村振兴等方面。目前有会员280人，志愿者来自个体企业老板、退休干部职工、在职党员干部和各年龄层次的市民群众。

今年5月至今，湘乡市我来帮志愿者协会开展有影响的活动30余次，如帮扶敬老院老人120余人次，义务接送行动不便人群500多人次；结对帮扶“五保”老人以及“轮椅诗人”危丹、中国好人李军和“小矮人”廖红；开展文明劝导，宣传《湘潭市文明行为促进条例》；协助“方舱”医院接种疫苗15天；组织文艺队为“湘乡市好人文明实践进乡村暨我们的节日•欢度重阳”活动演出节目10套。

记者：庞主任，您好！韶山市作为新时代文明实践中心建设全国试点县，除今天发布的项目外，还打造了哪些优秀志愿服务项目？

韶山市委新时代文明实践服务中心主任庞新梅：韶山市新时代文明实践服务中心按照“传播新思想，引领新风尚”的试点要求，坚持做到“群众需要在哪里，文明实践就到哪里”，发动文明单位工作人员、社会爱心人士和五老人员等群体，针对农村留守儿童推出了“童享未来·点亮微心愿”项目，针对失独老人、孤寡老人推出了“五好为老”项目，结合乡村振兴、移风易俗推出了“蜜语丰收”“文明小号手·进村倡新风”等20余个精品优秀志愿项目。每个项目群众参与性强、体验性强，产生了良好的社会效应。

记者：曹部长，您好！刚才您介绍的是即时性志愿服务项目，请再介绍一下雨湖区常态化开展志愿服务的情况？

雨湖区委宣传部常务副部长、区文明办主任曹毅：雨湖区高度重视志愿服务工作，从阵地建设、队伍建设、品牌打造、榜样选树多方面来推进志愿服务常态长效。阵地建设方面，形成了1个中心、12个实践所、105个实践站、1021个实践点的工作格局，打造了“三馆两园一厅”。队伍建设方面，成立了新时代文明实践志愿服务总队，下设9支专业志愿服务队、12支志愿服务大队、105支志愿服务中队，全区志愿者已达到42956人。品牌打造方面，打造了一批群众喜闻乐见、具有雨湖特色的志愿服务队伍和活动品牌。如涌现出了唐兴寺社区“馨帮手”、洗脚桥社区“七彩桥”等特色志愿服务队伍，孕育出了“一勺米聚大爱 百家粥暖万家”活动、“红时代 青志愿”青少年文明实践活动等系列品牌活动。榜样选树方面，选树了一批志愿服务领头人，传递“榜样力量”。如全国第七届道德模范提名奖沧南、全国岗位学雷锋标兵刘浪、“最美志愿者”谈櫂纶、“湖南好人”罗学义等优秀典型，其中洗脚桥社区2020年荣获省级最美文明实践志愿服务社区。

记者：谢书记，您好！疫情防控期间，我们看到有很多青年志愿者投身志愿服务，可以请您介绍一下具体情况？

共青团湘潭市委副书记谢晖：7月份新冠疫情发生以后，共青团湘潭市委第一时间响应市委、市政府和市文明办的号召，通过发动各级团组织号召团员青年参与、发动青年社会组织网络招募志愿者两种形式，按照“身体健康、完成疫苗接种、就近就便、人岗相适”的原则，共招募到4357名志愿者，组成189支志愿服务队，主要开展了以下几方面的工作：

一是服务全市7个疫苗集中接种点和6个核酸检测“方舱”，开展体温检测、“两码一记录”查验、流程引导咨询、秩序维护等志愿服务，为疫苗接种和核酸检测两项重点工作作出了较为突出的贡献。

二是服务于社区防疫，重点开展了小区值守、物资配送、入户开展人员信息采集、发放宣传资料、外地入湘涉疫重点人员信息排查、心理疏导等志愿服务，有效缓解了社区人员力量不足的矛盾。

三是服务于交通重点部位的防疫工作。在城铁站、高速路出口、客运站、公交首末站等部位，对返乡人员等进行信息登记和健康码、行程卡的查验，协助医护人员对高风险岗位群体开展每日核酸检测等工作，充分展现了青年一代的担当。

四是发动青年企业家、青年创业者等群体开展口罩、消毒液、防护服等医疗用品和后勤保障物资的募集与捐赠工作。